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Guia Completo das Licenças Microsoft: Entenda as Diferenças

Isabella Bueno • Criado em: 28/07/2025 15:53


Conheça os modelos de licenciamento Microsoft 365 e descubra como escolher a solução ideal para sua empresa, com foco em produtividade, segurança, economia e conformidade.

Apesar dos avanços tecnológicos e da crescente adoção de soluções digitais, muitas organizações ainda não migraram para a nuvem. Fatores como resistência cultural, preocupações com o investimento inicial e a escassez de profissionais especializados continuam sendo barreiras relevantes. No entanto, o que muitos gestores desconhecem é que iniciar essa jornada rumo ao cloud pode ser mais simples e estratégico do que parece.

Empresas que mantêm infraestruturas locais enfrentam desafios operacionais e financeiros significativos. A necessidade constante de investir em servidores físicos, licenças, energia e manutenção compromete a escalabilidade e a agilidade dos negócios. Em um cenário competitivo, essa limitação pode representar perda de oportunidades e maior dificuldade para se adaptar às demandas do mercado.

Além disso, a ausência de ferramentas modernas de colaboração impacta diretamente a produtividade. Sem soluções como o Microsoft 365, os times operam de forma fragmentada, com menos integração entre sistemas e maior risco de retrabalho. A adoção da nuvem permite acesso remoto seguro, automação de processos, atualizações contínuas e recursos avançados de segurança , promovendo eficiência, economia e inovação.

Modelos de Licenciamento Microsoft: Flexíveis e Adaptáveis ao Seu Negócio

A Microsoft oferece opções de licenciamento pensadas para atender empresas de todos os portes não apenas escritórios tradicionais.

Seja qual for o seu setor de atuação, há uma solução ideal para você:

  • Escritórios corporativos
  • Instituições de saúde
  • Comércio e varejo
  • Indústrias e fábricas

Para compreendermos melhor cada licença e o conjunto de recursos que oferecem, vamos explorar as principais diferenças entre os pacotes.

Linha Business

Disponíveis para pequenas e médias empresas, a linha Microsoft Business é a mais indicada, proporcionando um modelo acessível e funcional para as necessidades específicas desse segmento.

Importante: As licenças Apps for Business, embora eficientes para produtividade, não incluem os serviços Exchange, Teams ou SharePoint.

Interface gráfica do usuário, Aplicativo

O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

Comparativo entre os planos Microsoft 365 Business: Basic, Standard e Premium. Fonte: autoria própria. 

 

 

Linha Enterprise

Licenças da linha Enterprise Desenvolvidas especialmente para grandes empresas, essas licenças oferecem um modelo de licenciamento mais abrangente, seguro e poderoso.

O cenário Enterprise é ideal para empresas com mais de 300 usuários que precisam de recursos mais robustos e completos. 

Os planos Office E1, E3 e E5 são voltados para produtividade, oferecendo acesso aos aplicativos do Office, e-mail corporativo via Exchange Online, armazenamento no OneDrive .

Já os planos Microsoft E3 e E5 vão além, incluindo toda a suíte de segurança, gerenciamento e conformidade ,como Microsoft Defender for Endpoint, Intune, DLP (Prevenção contra perda de dados), e funcionalidades avançadas de identidade com entra ID. 

Tudo isso em um único pacote, garantindo mais controle, proteção e eficiência operacional. Na tabela abaixo, você confere os recursos disponíveis em cada pacote, permitindo uma comparação clara das funcionalidades incluídas em cada plano.

Interface gráfica do usuário, Aplicativo

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Comparativo dos planos Office E1, E3 e E5 da linha Microsoft 365 Enterprise. Fonte: autoria própria. 

Interface gráfica do usuário, Aplicativo

O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

Comparativo entre os planos Microsoft 365 E3 e E5. Fonte: autoria própria.

A seguir um resumo dos recursos inclusos no licenciamento Enterprise e no Business Premium:

Microsoft Intune

  • Gerencia dispositivos móveis e computadores da empresa.
  • Permite aplicar políticas de segurança, instalar apps remotamente e proteger dados corporativos.
  • Ideal para ambientes de trabalho com BYOD (Bring Your Own Device), garantindo conformidade sem comprometer a privacidade do usuário.

 Entra ID P1 (antigo Azure Active Directory Premium P1)

  • Proporciona gerenciamento de identidades e acesso.
  • Oferece autenticação multifator, grupos dinâmicos, autoatendimento para redefinição de senha e acesso condicional.
  • Fortalece a segurança sem dificultar a experiência do usuário.

 Microsoft Defender Antivírus

  • Proteção básica contra vírus, spyware, ransomware e outras ameaças.
  • Integrado ao Windows para monitoramento em tempo real, com atualizações constantes.
  • Funciona com políticas do Intune para reforçar a segurança dos dispositivos gerenciados.

 Impressão Universal

  • Permite que os usuários imprimam documentos de qualquer lugar via nuvem.
  • Não requer instalação de drivers específicos da impressora.
  • Muito útil em ambientes com várias filiais ou trabalho remoto, mantendo a praticidade e segurança.

 DLP

  • DLP (Data Loss Prevention) é uma tecnologia que ajuda a identificar, monitorar e proteger informações confidenciais contra compartilhamento indevido, vazamentos ou uso não autorizado. Ela atua em dados em repouso, em uso e em movimento

Se deseja aprofundar  seus conhecimentos nos temas mencionados, sugerimos navegar no Canal do YouTube MAPData NTI onde constam os webinars Microsoft. 

Linha do Microsoft Teams.

O Microsoft Teams é uma das maiores ferramentas de comunicação corporativa atualmente. No entanto, foi removido da linha Enterprise. Mas por que isso aconteceu?

Uma investigação conduzida pela União Europeia apontou que o Teams oferecia vantagens significativas aos clientes, tornando a Microsoft a fornecedora mais contratada do setor. Isso acabou prejudicando a concorrência, levantando preocupações sobre práticas anticoncorrenciais.

Diante do processo judicial, a Microsoft teve de remover o Teams do pacote Enterprise

Assim, terminou a presença do Teams como parte integrada na linha Enterprise da Microsoft.

Abaixo, você consegue verificar os recursos incluso no licenciamento do Teams.

Interface gráfica do usuário, Aplicativo

O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

Comparativo entre Microsoft Teams Essentials, Premium e Phone. Fonte: autoria própria.

Alguns dos recursos incluso no Teams premium:
  IA na Transcrição

  • Transcrição automática de reuniões com identificação de falantes.
  • Geração de resumos inteligentes, notas automáticas e tarefas sugeridas com base na conversa.

 Tradução em Tempo Real

  • Tradução ao vivo de legendas e transcrições em até 40 idiomas.
  • Facilita reuniões globais e quebra barreiras linguísticas para equipes internacionais.

Esses recursos tornam o Teams Premium uma solução mais inteligente, personalizada e segura para reuniões e colaboração. Se quiser, posso te mostrar outros diferenciais que ele oferece!

 

Microsoft Teams Phone

O Microsoft Teams Phone é uma solução de telefonia baseada em nuvem que transforma o Teams em uma central completa de chamadas empresariais. Ele permite que os usuários façam e recebam chamadas telefônicas diretamente pelo Teams, seja com outros usuários da organização ou com números externos, usando a rede pública de telefonia (PSTN).

Com o Teams Phone, você pode substituir sistemas tradicionais de telefonia (como PBX) por uma solução moderna e integrada, que funciona em computadores, dispositivos móveis e até em telefones físicos certificados. Ele oferece recursos como correio de voz, transferência de chamadas, atendimento automático, filas de chamadas e gravação,  tudo dentro do ambiente do Microsoft 365.

Além disso, o Teams Phone pode ser combinado com planos de chamadas locais ou internacionais, e com soluções de operadoras que fornecem números de telefone e conectividade PSTN.

Linha Front Line

As licenças Frontline do Microsoft 365 foram criadas especialmente para trabalhadores da linha de frente  como profissionais de varejo, saúde, hotelaria, manufatura e serviços que geralmente não trabalham em escritórios e usam dispositivos móveis ou compartilhados.

Um cenário ideal seria para consultores que fazem visitas a clientes ou viajam com muita frequência.

Aplicativos móveis

  • F1: Apenas leitura (visualização de documentos).
  • F3: Permite edição e criação de documentos nos apps móveis do Office (Word, Excel, PowerPoint).

Com essa licença, você tem 2GB de e-mail e armazenamento em nuvem, incluindo gerenciamento de dispositivo com Intune e comunicação com Microsoft Teams.

Os planos F estão limitados a dispositivos com telas integradas inferiores a 10,9 polegadas para uso dos aplicativos móveis do Microsoft 365

O uso do desktop, não funciona e não é permitido com o uso dessa licença.

 

Diferença Principal

Aplicativos móveis em F1 são limitados a somente leitura, enquanto no F3 é possível editar e criar documentos. Isso torna o F3 mais adequado para quem precisa trabalhar ativamente com arquivos em dispositivos móveis.

Licenças Educacionais:

As licenças Microsoft 365 Education são voltadas para instituições de ensino, professores e alunos, oferecendo ferramentas de produtividade, colaboração e segurança com condições especiais.

Microsoft 365 A1

  • Pacote Básico (Somente Web): Acesso via navegador aos aplicativos do Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote).
  • Licença gratuita: Disponível sem custo para instituições qualificadas.
  • Exchange Plan 1 (50GB): Email corporativo com capacidade de 50GB.
  • SharePoint: Colaboração e armazenamento de arquivos em equipe.
  • Teams: Comunicação e colaboração com recursos educacionais (tarefas, reuniões, blocos de anotações).
  • OneDrive (1TB): Armazenamento pessoal em nuvem.

 Microsoft 365 A3

  • Pacote instalado no dispositivo: Office completo instalado em até 5 dispositivos por usuário.
  • Licença paga: Com desconto educacional.
  • Exchange Plan 2 (100GB): Email com maior capacidade.
  • SharePoint Plan 2: Recursos avançados de colaboração e automação.
  • Teams: Mesmos recursos do A1, com integração mais profunda.
  • OneDrive (1TB): Armazenamento pessoal.
  • Defender for Business: Segurança contra ameaças e gerenciamento de dispositivos.

Microsoft 365 A5

  • Pacote instalado no dispositivo: Office completo com todos os recursos.
  • Exchange Plan 2 (100GB): Email corporativo robusto.
  • SharePoint Plan 2: Colaboração avançada.
  • Teams: Comunicação com recursos premium.
  • OneDrive (5TB): Armazenamento expandido.
  • DLP (Data Loss Prevention): Proteção contra vazamento de dados sensíveis.
  • Power BI Pro: Ferramenta de análise de dados e criação de dashboards interativos.

Microsoft 365 Copilot Pro

Com o Microsoft 365 Copilot Pro, você pode transformar sua rotina de trabalho e estudo com inteligência artificial integrada diretamente aos aplicativos que você já usa. 

Ele permite que você escreva textos no Word com mais fluidez, sugerindo melhorias, resumos e até criando documentos inteiros a partir de comandos simples. 

No Excel, ele analisa dados, cria fórmulas e gráficos automaticamente, mesmo que você não tenha domínio técnico. 

No PowerPoint, você pode gerar apresentações completas com base em ideias ou documentos, incluindo sugestões de design e estrutura. 

No Outlook, ele ajuda a redigir e resumir e-mails, organizar compromissos e responder mensagens com mais eficiência. 

E no OneNote, ele organiza suas anotações, cria resumos e até sugere tópicos relacionados.

Além disso, o Copilot Pro oferece acesso antecipado a recursos experimentais, desempenho aprimorado com modelos de IA mais rápidos e inteligentes, e integração com ferramentas como o Microsoft Designer para criação visual. Tudo isso com suporte em múltiplas plataformas. seja no desktop, navegador ou dispositivos móveis.

O Microsoft 365 Copilot Pro no Teams está se tornando uma ferramenta poderosa para colaboração inteligente. Ele foi integrado diretamente à interface do Teams, ficando acessível no topo da lista de chats, o que facilita o uso mesmo para quem não possui uma licença completa do Copilot. Isso significa que qualquer pessoa pode começar a interagir com o Copilot Chat de forma rápida e intuitiva, usando comandos naturais para obter ajuda em tempo real.

No contexto de trabalho, o Copilot no Teams também permite criar conteúdo diretamente nas conversas, como resumos de reuniões, respostas automáticas e sugestões de tarefas.

Licenças Add-on

As licenças Add-on do Microsoft 365 funcionam como complementos que podem ser integrados a pacotes já existentes. A principal vantagem é permitir que você ofereça recursos específicos para cada colaborador, sem precisar alterar toda a estrutura de licenciamento da empresa, o que ajuda a otimizar custos.

Por exemplo, se um colaborador precisa de mais espaço no OneDrive, você pode simplesmente adicionar o plano OneDrive Plan 2 como um add-on à licença atual dele. Assim, evita-se a contratação de uma licença Enterprise completa apenas para obter esse recurso adicional.

A tabela abaixo, pontua os principais recursos que podem ser adquiridos de forma separada.

Interface gráfica do usuário, Aplicativo

O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

Recursos Microsoft 365 por categoria: Produtividade, Gerenciamento e Segurança. Fonte: autoria própria.

 

Outros modelos de licenciamento Microsoft

  • Licença OEM: Essa licença é pré-instalada em computadores novos por fabricantes como Dell, HP ou Lenovo. Ela é vinculada ao hardware e não pode ser transferida para outro dispositivo. É comum em versões do Windows e do Office vendidas com máquinas novas. O custo é geralmente mais baixo, mas com limitações de suporte e flexibilidade.

  • Office Perpétuo: Também conhecido como Office LTSC, esse modelo permite que você compre o Office uma única vez e o utilize indefinidamente, sem atualizações contínuas. É ideal para empresas que não querem depender de assinaturas. No entanto, não inclui recursos de nuvem como OneDrive, Teams ou Copilot, e não recebe novos recursos, apenas atualizações de segurança.
  • Assinatura no Azure: No Microsoft Azure, a licença funciona como uma assinatura baseada em consumo. Você paga pelos serviços que utiliza, como máquinas virtuais, bancos de dados, redes, segurança e inteligência artificial. É altamente escalável e flexível, ideal para empresas que precisam de infraestrutura em nuvem sob demanda.

 

Boas Práticas no Uso de Licenças Microsoft 365

Evite compartilhar licenças entre usuários. Cada licença é vinculada a um usuário específico e deve refletir seu perfil de uso, garantindo conformidade com os termos da Microsoft e segurança dos dados.

Além disso, uma única licença pode ser utilizada em até cinco dispositivos do mesmo usuário, incluindo computadores, tablets e smartphones. Isso permite flexibilidade no trabalho, sem comprometer a integridade da licença.

Ativar o MFA

É essencial para proteger contas contra acessos não autorizados. Ele adiciona uma camada extra de segurança, exigindo uma verificação adicional além da senha, como um código enviado ao celular ou um aplicativo autenticador.

Evitar o uso de contas genéricas:

Contas genéricas (como “admin@empresa.com” ou “departamento1@empresa.com”) dificultam o rastreamento de atividades e comprometem a segurança. O ideal é que cada colaborador tenha uma conta individual, com permissões específicas e registro de ações.

Com base nessas informações, você pode identificar os cenários mais adequados para sua empresa, aproveitando os recursos certos e reduzindo custos de forma estratégica.

Para mais informações assista ao webinar Guia Completo das Licenças Microsoft - entenda as diferenças, ministrado por Isabella Bueno, especialista técnica Microsoft na MAPData NTI que deu origem a este artigo. A MAPData NTI conta com uma equipe especializada pronta para identificar a melhor licença Microsoft para sua empresa, além de realizar todas as implantações necessárias com eficiência e segurança, entre em contato conosco
 

TAGS: Microsoft Teams Recursos Licença Segurança Licenças Dispositivos Office 365
Foto autor

Isabella Bueno

Graduada em Tecnologia da Informação, integra o suporte técnico Microsoft da MAPData como analista técnica especializada na área de serviços em nuvem. Assessora em empresas na migração, otimização e gerenciamento de recursos em nuvem de forma eficiente e segura.




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