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Suporte

Conte com os respaldo de especialistas técnicos da MAPData para respostas ágeis com qualidade e segurança.

SUPORTE MAPDATA

O serviço de suporte técnico MAPData visa garantir aos clientes respostas rápidas de forma eficaz, auxiliando e orientando os clientes quanto a dúvidas relacionadas aos produtos ou processos de instalação, configuração, entre outros. Somos nacionalmente reconhecidos pela qualidade e entrega neste atendimento.

SUPORTE COMPLETO
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Serviço gratuito para assinaturas ou treinamentos

ESPECIALISTAS QUALIFICADOS
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Técnicos certificados pela Autodesk, Adobe e Microsoft

ACESSO REMOTO
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TEAMVIEWER OU ANYDESK

HORÁRIO DE ATENDIMENTO
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SEGUNDA A SEXTA-FEIRA 8H ÀS 18H

CANAIS DE ATENDIMENTO - GRATUITO PARA CLIENTES

A estrutura do suporte técnico da MAPData garante aos clientes respaldo e segurança, oferecendo assistência rápida por meio de cinco canais de comunicação: chat, e-mail, ligação, WhatsApp e formulários. Os atendimentos são realizados em horário comercial.

CONTEÚDOS GRATUITOS

A fim de promover o conhecimento e o desenvolvimento dos nossos clientes, desenvolvemos regularmente documentos técnicos, artigos e webinars pautados nas soluções Adobe, Autodesk e Microsoft. Destacando as principais novidades, funcionalidades, exposição de conceitos e cases de sucesso que apresentam as potencialidades das soluções.

DOWNLOADS

Para acesso remoto durante o atendimento realizado no serviço de suporte técnico MAPData utilizamos duas soluções, o Teamviewer ou AnyDesk, disponíveis na versão Windows ou MAC. Nos ícones abaixo você poderá realizar o download do aplicativo compatível com seu dispositivo.

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