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Simplificar processos, este foi o tema central contextualizado no webinar Clínicas Digitais: iniciando o processo de documentação segura no dia a dia de consultórios, cuja premissa visou facilitar a gestão de informação e dados inerentes a rotina das equipes administrativas e consequentemente proporcionar um atendimento mais ágil e flexível aos clientes com total segurança, transformando processos burocráticos em ações práticas e descomplicadas.
Com a automatização de processos as empresas do ramo de saúde englobam mais eficiência, conforto e segurança em seus serviços, ofertando uma experiência positiva aos pacientes. Para tal é de extrema importância digitalizar processos documentais junto ao Acrobat Pro, solução integrada aos principais softwares Microsoft 365 instalados em máquinas, como Word, Excel e PowerPoint.
Integrar tecnologia aos fluxos de trabalho e processos internos é uma demanda em crescente em diversos segmentos, incluindo a saúde, por meio de soluções práticas com custos x benefícios acessíveis, empresas relatam grandes inovações em protocolos de atendimento e principalmente, em métodos corporativos.
Na primeira parte do webinar, Douglas Anjos, especialista Adobe na MAPData contextualizou o processo automático de envio de documentos para assinatura, e como esta operação colabora com as ações de setores como recursos humanos, financeiro e o jurídico, processando documentos digitais e enviando-os para assinatura, acelerando transações e processos que poderiam durar alguns dias.
Na segunda etapa o foco foi o paciente/cliente, simplificando o processo de coleta de informações. Ao gerar um relatório de fácil preenchimento e assinatura digital, o foco das clínicas pode ser direcionado ao atendimento e sua recepção, e não somente na verificação de dados. Visto que em preenchimentos de dados de forma manual, ao conferir o texto podem ocorrer situações de não reconhecimento da caligrafia e uma interpretação equivocada acarretando riscos a confiabilidade de dados.
Nas duas últimas etapas tratamos sobre a correta forma de digitalização de documentos escaneados e como realizar o procedimento de maneira fácil, rápida e padronizada com as ferramentas de edição em massa da solução Acrobat Pro.
Para obter mais informações na integra confira o conteúdo Clínicas Digitais: iniciando o processo de documentação segura no dia a dia de consultórios.
Dentre as funcionalidades registradas por empresas que incorporaram as soluções Adobe na rotina de atendimento e metodologias de trabalho destacamos:
- Departamento Recursos Humanos: recrutamento de candidatos, admissão de novos funcionários e acordos com prestadores de serviços.
- Departamento administrativo/compras: pedidos de compra, incorporação de fornecedores, contratos de renovação, faturas e contratos de fornecedores.
- Departamento jurídico: verificações / auditorias, acordo de confidencialidade (NDA), conformidade interna e contratos de serviços.
- Atendimento ao cliente/pacientes: termos de consentimento, formulários de alta médica, registro de históricos e resultado de exames.
A MAPData é uma revenda Adobe Platinum Partner, atua há 30 anos no segmento de tecnologia. Para saber mais sobre as soluções Adobe e suas aplicações para os setores de saúde, entre em contato com nossos especialistas clicando aqui. Inicie a transformação digital de sua empresa.
